近期，碧溪新市民窗口在便民服务中心三季度服务效能季度考核中获评“红旗窗口”荣誉称号，这也是2017年以来窗口第二次被评为“红旗窗口”。

自去年8月份新市民窗口搬到便民服务中心以来，碧溪分中心窗口工作人员始终以“服务新市民，提高新市民满意度”为宗旨来服务新市民。主要采取了以下几项措施：一、定期组织开展新市民政策业务培训，提高工作人员的业务水平；二、加强窗口规范化管理，规范窗口服务用语、文明语言，不说粗话、脏话；三、真诚服务每一位新市民，一次性告知新市民办理积分入学、积分入医、积分入市民卡的申请时间、办理所需必备材料、加分材料，做到细微、周到；四、落实责任追究制度，切实做到廉洁服务，严格落实首问负责制，做到让新市民满意，方便新市民，提高服务高效率。