就读于花庄小学三年级的新市民学生冯家缘，父亲曾在2016年出了车祸，做了两次开颅手术，留有后遗症，常年服药，一直失业在家，母亲曾患肺结核，不能从事繁重的工作，家中还有一位年近八旬的奶奶需要赡养。家庭开支仅靠母亲微薄收入，生活窘迫。

海虞分中心在了解核实这一情况后，第一时间为其联系民政部门申请救助金。临近春节，分中心给他们送上慰问金，同时还发放了防疫物资，希望他们做好防疫措施，留常过个平安快乐的新年。