服务模范
李珠

    李珠,女,1994年2月出生,2015年负责谢桥市民卡业务,2016年初接触到新市民积分管理,现同时分担2份工作。

    她的工作包括积分入学、入医、入市民卡的咨询、办理、录入及发放准入卡,同时兼职本地市民卡业务。年纪轻轻的她,面对纷繁复杂的工作,始终保持热情,服务积极主动。为了提高服务质量,夯实工作基础,在2016年刚接触到积分管理的她,经常放弃自己的午休时间熟读积分政策以及评分相关细则,并在十月份中心举办的操作技能竞赛中,取得三等奖的好成绩。在日常服务工作中,她认真细心的告知每一位新市民所需材料,让新市民一次性准备,尽可能减少新市民的往返次数,积极做到四个一(一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一句文明用语、一次性告知)。



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